Rujukan

Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda di aoxx69

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pengguna aoxx69 — ditulis dengan jelas supaya anda tahu apa yang kami janjikan dan apa yang kami harapkan.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi AkaunHak Pengguna MalaysiaPerlindungan Data PeribadiSokongan Bahasa Melayu
aoxx69 Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda di aoxx69
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Tanya Kami Tentang Terma atau Dasar Akaun

Jika anda mempunyai soalan tentang terma penggunaan, permintaan data peribadi, atau ingin melaporkan sebarang isu berkaitan dasar kami, pasukan sokongan aoxx69 sedia membantu. Pemain di George Town dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami melalui saluran di bawah — kami beroperasi dalam Bahasa Melayu dan memahami konteks tempatan anda.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung dalam laman untuk pertanyaan segera tentang terma akaun atau dasar privasi anda.
E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis untuk isu yang memerlukan semakan dokumen, termasuk permohonan akses atau pemadaman data peribadi.
Pusat Bantuan Akaun Semak bahagian bantuan dalam portal akaun anda untuk jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan dan hak pengguna.
KESELAMATAN DAN KAWALAN AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Setiap log masuk memerlukan pengesahan dua langkah melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Kami menyimpan rekod aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, dan anda boleh meminta laporan aktiviti tersebut pada bila-bila masa.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay dilindungi dengan penyulitan SSL peringkat industri.

Pengesahan OTP

Log masuk dan pengeluaran wang memerlukan kod OTP yang dihantar ke telefon bimbit anda — lapisan keselamatan tambahan untuk setiap sesi.

Pengekalan Data

Rekod akaun disimpan mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. Anda boleh memohon semakan atau pemadaman data melalui sokongan kami.

Kawalan Kuki

Laman kami menggunakan kuki untuk sesi log masuk dan pilihan bahasa. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Soalan Tentang Terma, Privasi dan Hak Anda

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami tentang terma penggunaan, dasar privasi, dan hak akaun di aoxx69.

Kami menyimpan nama, nombor telefon bimbit, alamat e-mel, dan rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun anda. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay sahaja.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan bertulis. Kami akan memproses permohonan anda mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.

Tidak, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau untuk memproses pembayaran melalui penyedia dompet seperti Touch 'n Go eWallet. Kami tidak menjual atau menyewa data pengguna kepada mana-mana pihak.

Hantar permohonan melalui e-mel sokongan kami. Selepas pengesahan identiti melalui OTP, akaun anda akan ditutup dan data peribadi dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa. Tiada kuki pihak ketiga untuk pengiklanan. Anda boleh mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Akses kepada platform kami tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.