Rujukan

Baca Terma Syarat Sebelum Menggunakan Akaun Anda

Terma & Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan aoxx69 — termasuk cara akaun dibuka, bagaimana deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay diproses, serta hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak.

Terma dikemas kini secara berkalaAkaun tertakluk kepada pengesahanPembayaran: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPaySokongan Bahasa Melayu tersediaAkses mengikut undang-undang tempatan
aoxx69 Baca Terma Syarat Sebelum Menggunakan Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soal Terma? Hubungi Kami Terus

Jika anda mempunyai soalan tentang mana-mana bahagian Terma & Syarat ini — termasuk had akaun, prosedur pengesahan, atau cara pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay dikendalikan — pasukan sokongan kami sedia membantu. Pemain di George Town dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami melalui saluran di bawah.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman kami untuk pertanyaan segera tentang terma akaun, pengesahan, atau status transaksi anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang Terma & Syarat, pertikaian transaksi, atau permintaan penutupan akaun melalui e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Akaun Bahagian bantuan akaun dalam laman kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, had deposit, dan prosedur pengesahan.
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah, dan semua data peribadi dikendalikan mengikut dasar privasi kami yang berasingan. Anda berhak untuk meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda — termasuk nombor telefon bimbit dan butiran dompet — disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Pengesahan Akaun

Proses pengesahan akaun melibatkan semakan dokumen pengenalan diri. Ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan pengeluaran wang diproses dengan selamat.

Pengekalan Data

Data transaksi dan akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Anda boleh meminta laporan data anda melalui e-mel sokongan kami.

Permintaan Perubahan

Untuk meminda maklumat akaun, tukar nombor telefon bimbit yang didaftarkan, atau kemas kini kaedah pembayaran, hubungi sokongan kami dengan dokumen pengesahan yang sesuai.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma & Syarat

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan Terma & Syarat aoxx69. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Tidak. Setiap pengguna hanya dibenarkan satu akaun. Akaun berganda boleh menyebabkan penangguhan dan baki dalam semua akaun berkenaan mungkin dibekukan sementara siasatan dijalankan.

Akaun yang tidak disahkan boleh membuat deposit tetapi pengeluaran wang tidak akan diproses sehingga pengesahan identiti selesai. Muat naik dokumen anda melalui bahagian akaun untuk memulakan semakan.

Had deposit bergantung kepada had dompet anda sendiri yang ditetapkan oleh TNG Digital, Boost, atau Grab. aoxx69 tidak menetapkan had tambahan di luar had pembekal dompet tersebut.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan pengekalan data undang-undang yang berkenaan.

Jika akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, baki yang layak akan dikembalikan selepas siasatan selesai. Baki yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar terma tidak akan dikembalikan.

Ya. Kami akan memaparkan notis di laman kami apabila terma dikemas kini. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut bermakna anda menerima terma yang baharu. Semak halaman ini secara berkala.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.