Rujukan

Cara aoxx69 Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpul daripada akaun anda, bagaimana ia disimpan, dan kepada siapa ia boleh dikongsi. Kami tulis ini supaya anda faham hak anda sepenuhnya — bukan sekadar syarat yang tersorok di halaman belakang.

Maklumat akaun dilindungi dengan enkripsi SSLData transaksi Touch 'n Go eWallet dan Boost diuruskan secara selamatAnda boleh meminta semakan atau pemadaman data bila-bila masaSokongan Bahasa Melayu tersedia untuk pertanyaan privasi
aoxx69 Cara aoxx69 Melindungi Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda ingin mengetahui data apa yang kami pegang, meminta salinannya, atau mengemukakan permintaan pemadaman, pasukan sokongan kami ada untuk membantu. Setiap pertanyaan berkaitan privasi diuruskan secara berasingan daripada pertanyaan akaun umum — kami pastikan ia ditangani oleh orang yang betul.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda. Nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan Dasar Privasi supaya pasukan kami dapat mengarahkan kes anda dengan tepat.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan — akses data, pembetulan, atau pemadaman — untuk pemprosesan yang lebih cepat.
Borang Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan privasi untuk mengemukakan permintaan rasmi. Kami akan menghantar pengesahan melalui e-mel yang berdaftar dalam masa yang munasabah.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Uruskan Data Anda Setiap Hari

Perlindungan data bukan sekadar dokumen — ia cara kami mengendalikan akaun anda setiap saat. Daripada tetapan kuki hingga tempoh penyimpanan rekod transaksi GrabPay, setiap langkah direka untuk memastikan maklumat anda tidak jatuh ke tangan yang salah. Berikut adalah empat area utama yang kami uruskan secara aktif.

Kuki dan Penjejakan Sesi

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman kami digunakan. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar telefon bimbit anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun dan Enkripsi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi melalui enkripsi SSL. Kata laluan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa — hanya nilai cincang yang disimpan dalam sistem kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas ia ditutup, mengikut keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara selamat.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang, atau meminta pembetulan jika ada maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dengan bukti identiti yang sah.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Dasar Privasi

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan privasi akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami kumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go eWallet atau GrabPay. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk mengendalikan platform — seperti pemproses pembayaran Boost atau studio permainan. Kami tidak menjual data anda untuk tujuan pemasaran luar.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui bahagian tetapan privasi, atau e-mel pasukan sokongan kami. Sertakan nombor akaun anda dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu mengikut keperluan undang-undang tempatan sebelum ia boleh dipadamkan sepenuhnya.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay dilindungi dengan enkripsi SSL. Kami tidak menyimpan nombor dompet penuh anda — hanya rujukan transaksi yang diperlukan untuk urusan akaun.

Selepas penutupan akaun, rekod disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan, kemudian dipadamkan secara selamat. Anda boleh bertanya kepada pasukan sokongan kami mengenai tempoh spesifik yang berkenaan.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.